在西工总支会员之家，75岁老会员汲会友手中攥着两面锦旗，专程致谢民建洛阳市委西工总支和总支会员平艳玲律师。他紧紧握住总支主委陈文红的手说道：“年纪大了遇上难事，多亏民建组织伸出援手，还有咱们的会员平律师不计得失帮忙，才能维护自己的合法权益，真切感受到民建大家庭的温暖。”鲜红锦旗的背后，是老人近一年的奔走与煎熬，更是民建洛阳市委西工总支心系老会员、依托专业力量化解急难愁盼的生动实践。

　　2025年8月21日，汲会友在公园休闲散步时，突遭园区作业飞溅石子击伤左手大拇指，确诊为开放性骨折，前后多次手术、往返复诊，身体与经济都承受不小压力。年事已高的老人不懂法律流程，独自维权比较艰难，无奈之下向西工总支求助组织帮助。

　　得知老会员遭遇后，陈文红牵挂在心，细致问询受伤经过、就医花销、康复情况，全面梳理整件事来龙去脉。考虑到老人行动不便、缺乏法律知识，总支专门安排五支部会员平艳玲律师提供法律援助。

　　没有委托费用，没有额外酬劳，平艳玲接下这份沉甸甸的托付，全程包揽案件所有工作。她耐心安抚老人焦虑情绪，一遍遍梳理整理事故记录、住院病历、诊疗票据等全部证据材料，多次主动与涉事方沟通协调，全程陪同老会员走完司法相关流程，用心维护老会员合法权益。近一年的时间里，每当老人心里不安、有疑问时，总能随时联系到平艳玲，总支也时常关心老人恢复状况，安抚老人情绪。直至今年7月6日，汲会友足额收到赔偿款项，压在老人心头许久的一块大石头终于落地，也让民建暖心助老服务落到了实处。

　　长期以来，民建西工总支始终把关爱老会员摆在重要位置，常态化开展走访慰问、公益普法、困难帮扶等工作。下一步，西工总支将持续用好会内资源，不断增强组织向心力凝聚力，真正做到会员的暖心依靠。